就職活動時、早稲田大学を2019年に卒業する先輩が大日本印刷（DNP）を受けたときに使用したエントリーシートです。

Q: 研究内容　※200文字以内

私は人の個性について関心があり、「人間が生み出してきた文化や思想そのもの」を深く知りたいという好奇心がありました。特に、人格形成の背景となる文化に関心があり、個性を持つ人間である自分自身についても知ることができると考えました。４年次より研究室では卒業論文のテーマについて研究を始めます。歴史の古い文化に触れることで自国の文化には存在しない価値観と出会うことができると考え、上記のテーマを選択しました。
 

Q: DNPを志望する理由を教えてください。　※300文字以内

私には、１つの方法ではなく複数の方法で人々の笑顔を創りたいという軸があります。これは、３年勤めるスターバックスコーヒーのアルバイトでお客様に合わせたニーズを察し、応えられることに最大のやりがいを感じたからです。御社のインターンシップに参加した際に、商材ごとのソリューション営業を川上から携わることができる点に強く惹かれました。１つの商材に限ることなく自分が携わった「もの」が形となって残り、世間に発信されることでより多くの人々を笑顔にすることができる点は、印刷業界ならではの強みであると考えます。インターンシップでの座談会を通して社員の方の人柄に惹かれ、印刷業界の中でも御社を第一志望と決めました。
 

Q: 大学時代に最も力を入れて取り組んできたことを教えてください。　※800文字以内

「お客様満足度、繁華街エリア内１位のスターバックスコーヒーへ」

異動先の店舗で全国平均値以下であったお客様満足度を、エリア内２位まで回復させることに尽力しました。私の店舗は駅構内という立地から、接客サービスよりも提供スピードを重視する傾向にあり、学生アルバイトの間にお客様の期待を超えようとする意識が薄いという課題がありました。そこで、３年以上勤めている思い入れのある職場で、「来店してくださったお客様を落胆させたくない」という想いから現状を分析し、下記の工夫を取り組むことにしました。

１　まずはじめに自分が行動で示すため、最短の３か月間で新人教育を担当することのできる社内資格を取得しました。
２　同期の２人と協力し、学生アルバイト１人１人の長所を書いたフィードバックカードを後輩に渡す文化を広め、意識面からモチベーションの向上を促進させました。

小さな働きかけでしたが、２点目を店舗全体で取り組み続けることで９か月後には目標の全国平均値を上回ることができました。残念ながら繁華街エリア内２位という結果となってしまいましたが、成長率では１位を獲得することができ、自分自身にとって大きな挑戦を成し遂げることができました。この経験から学んだことは、２点あります。まず、周囲を巻き込み目標を達成させることの難しさです。異なる価値観を持つ人々のモチベーションを刺激することは、最も苦労した点の１つでもありました。内面から意識を変えるためには、熱意が必要とされることを実感しました。２つ目は、継続することの重要性です。９か月間という長い時間がかかりましたが、全体で結果を出すためには時間と労力が必要とされます。社会に出てからも、こうした場面と出会うことは多くあると考えられます。アルバイト経験やサークル活動で培った強みの「人間関係力」を活かし、周囲との関係を築くことで成長し続けたいと考えています。