就職活動時、大阪大学を2019年に卒業する先輩が日本航空（JAL）を受けたときに使用したエントリーシートです。

Q: あなたが大学入学以降に特に力を注いできたことを3つあげてくたださい。上記A,B,Cのうち1つを選択し、あなたの挑戦とそこから得たものを教えてくたださい。*選択項目(A, B or C)を記入して下さい。

A歯科助手　Bキッチンアルバイト　C学業

歯科助手のアルバイトを始めたことが私の挑戦です。学生の内に色々なことに挑戦したい、飲食店で培った接客力を活かしたいと思い始めました。好奇心から飛び込んだ職場は楽なものではなく、毎日が新しいことの連続です。器具の用途や治療に関する専門知識など、初めて経験する事ばかりで当初は要領を得ないことが多くありました。
歯医者が苦手な患者様がいらしたとき、私の焦った対応でその方を更に不安にさせてしまったことがありました。このとき私は、職業柄上、慌てた姿を見せたり軽率な言葉を発したりして患者様を不安にさせてはならないのだと反省しました。
これらの経験から私が得たことは２つあります。１つ目は焦ってしまうような場面でも落ち着いて相手を不安にさせないように対応する力です。２つ目は団体の一員として責任を持った行動をしなければならないという自覚です。
 

Q: あなたが仕事を選ぶ上で大切にしていることと、その理由を教えてください。

「多くの人の生活を支え、QOLの向上に貢献できる」、「英語を活かせる土俵がある」という軸で就職活動をしています。１：私は人生において沢山の人に支えられていることを実感しています。私も多くの人の生活を支えていきたく、それを仕事を通して達成したいと考えています。２：私は中学生の頃から英語が好きで、高校は国際英語科を、大学は英文科を選び継続して英語を学び続けてきました。短期留学を通して様々な国籍の方に出会い、寮で生活を共にしたり旅をしたりする中で英語を話せることで自分の世界が広がったように感じ、勉強してきて良かったと感じました。自分の武器である英語をこれからも活かしたいという思い、英語を活かせる土俵があることを大切にしています。
 

Q: あなたがJALの業務企画職(地上職 事務系)のフィールドで何を実現したいかを、具体的に記入してください。

私が実現したいのは訪日外国人のお客様に選ばれるJALブランドの強化です。
オリンピックや大阪万博の開催により将来日本の観光需要が更に高まると考えます。この訪日外国人のお客様の増加に対応するため、これまでに培った強みを活かし、アジア圏からの訪日外国人のお客様に選ばれるような事業展開をすることに興味があります。日本を訪れる際にJALを選んでもらうだけではなく、日本に来てからの観光でのサービスを展開したいと考えています。具体的には訪日外国人の方が東京と大阪間など日本国内の移動の際にも貴社を利用していただけるようなサービスを提供したいです。現在、乗り継ぎ便を除く国内の移動には複数の選択肢があり空路以外を選ばれるお客様も多いです。しかしこの方々に対し割引や観光特典を付与したプランを提示することにより貴社を利用していただけるようになるのではないかと考えます。インバウンド客を対象としたこの事業を通し、新たな収益源を創造することができると思います。