株式会社wevnal(ウェブナル)
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株式会社wevnal(ウェブナル)

デジタルマーケティング/IT

【6億円調達】EC業界の購買体験に変革をもたらすSaasプロダクトのマーケティングコンサルタント

会社情報
募集要項

wevnalとは?

wevnalは、設立11年目のベンチャー企業です。

元々は広告代理事業を主力ビジネスとして進めていましたが、広告代理店の疲弊するビジネス構造を変えたく、マーケティングSaaSのブランド体験(BX)プラットフォーム『BOTCHAN』というプロダクトを3年前にリリースしました。

※『BOTCHAN』とは?→消費者にブランド体験を提供するWEB接客ツールであり、従来のインターネット上では体験できなかった「おもてなし」を提供する会話型ソリューションです。現在、「人とテクノロジーで情報を紡ぎ、日常にワクワクを」というミッションを掲げ、企業⇔消費者⇔広告業界がワクワクする日常の実現に挑戦しています。上場準備も進めており、事業拡大が見込まれる貴重かつ面白いフェーズにあります。

業務内容
BXプラットフォーム『BOTCHAN』のマーケティングコンサルタントとして、主にEC業界のクライアントの売り上げ向上を目指していただきます。
具体的な業務内容としては、以下の通りです。

【クライアント対応実務】
・BOTCHAN導入施策の設計
・導入に向けたクライアントへのヒアリング
・導入全体の進行管理
・BOTCHANのセットアップ業務
・お問い合わせに対する回答
(問い合わせは契約クライアントや代理店から、主にメールやチャット、その他電話で対応します)

【各サービスのドキュメントの作成・更新サポート】
・マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト/サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス
・上記に伴う、新機能リリース前の確認・検証活動

【サービスや業務に係る改善活動】
・クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック実施
・業務の継続的な改善(データに基づいた購入導線やデザインの改善活動、社内業務オペレーションの見直し等)
・顧客要望に基づくセールス活動入社後、まずはBOTCHANシリーズ研修と業界研修を通じて知識をつけて頂きながら、クライアントの導入支援を担当し、プロダクトの改善活動を通じてクライアントを成功へと導いて頂きます。

企業データ

業界 IT
事業内容 BX(Brand Experience)プラットフォーム「BOTCHAN」の開発と提供
設立年月 2011年
資本金 319,952,000円
代表者名 磯山 博文
従業員数 100名
平均年齢 28歳
本社所在地 東京都渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ5F

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